DHOLICは韓国ファッションを取り扱う人気のオンラインサイトで、日本国内に在庫がある商品は注文後、最短で1〜2日でお手元に届きます。
海外のサイトで購入する際は配送時期が気になるところですが、国内に在庫がある場合は注文当日に発送が可能です。
一方で、海外からの直送品については、準備中から配送完了まで通常7日程度を要します。
ただし、航空便の遅れや通関処理の影響で配送が7日以上かかることもあります。
現在、DHOLICは日本国内にも実店舗を持つほどの知名度を誇っています。
本記事では、DHOLICでの注文がどのくらいで届くか、またキャンセルポリシーについても詳細にご紹介します。
DHOLICの配送について：即日発送の詳細と期間
DHOLICで即日発送サービスを利用すると、注文後最短1〜2日で商品が届く可能性が高いです。
即日発送は、営業日の15時までに支払い完了が確認されれば、その日のうちに商品を発送します。
そのため、翌日配達が可能なエリアでは、次の日には商品が手元に届くことがあります。
ただし、週末や祝日に注文し、15時までに支払いが完了しても、商品は次の営業日に発送されますので、この点を注意してください。
即日発送サービスは、日本国内からの発送で、「即日発送可能」と表示されている商品のみに適用されます。
支払い方法によっては決済の確認に時間がかかる場合があり、銀行振込やコンビニ払いは即日発送の対象外です。
そのため、速やかに処理できるクレジットカードでの支払いがおすすめです。
即日発送でない商品は、主に海外から輸入されるため、通常7営業日ほど配送に時間がかかります。
航空便の遅れや通関の遅延により、さらに長くなることもあります。
商品を選ぶ際は、即日発送が適用されるか、海外からの発送かをしっかりと確認してから購入することが大切です。
スポンサーリンク
注文品の準備から配送までの期間について
お客様が注文された商品のステータスが「商品準備中」となってから、通常は7営業日以内に発送される予定ですが、10日から2週間以上かかることも珍しくありません。
配送遅延の主要な原因は以下の通りです。
- 人気商品への注文が集中し、製造が間に合わない場合
- 悪天候やその他の事情で航空便が遅れる場合
- 通関手続きに時間が必要な場合
- 在庫不足が発生した場合
DHOLICの商品は、海外からの輸入が多いため、通常の国内配送よりも時間がかかることがあります。
配送に遅れが生じた際は、公式サイトを通じて事前に連絡が入る予定です。
もし商品が予定よりも遅れて届く場合は、DHOLICのウェブサイト上の問い合わせページから直接メールで問い合わせることをおすすめします。
商品は一般的には1週間から10日で届くことが多いですが、万一の遅れがあった場合も連絡をいただけるので、その点を把握しておくと安心です。
商品のキャンセルについて：「商品準備中」時の取り扱いについて
商品が「商品準備中」と表示されている場合は、キャンセルを行うことができません。
「ご注文確認中」または「ご注文確認完了」の状態のみ、キャンセルが可能です。
特に即日発送商品については、発送準備が素早く進むため、注文確認中や確認完了の状態であってもキャンセルが難しいことがあります。
以下に、キャンセル手続きの方法を説明します。
会員の場合のキャンセル手続き
- マイページにログインします。
- 注文履歴を開きます。
- 「ご注文確認中」または「ご注文確認完了」の注文であればキャンセル可能です。
- キャンセルしたい注文の「キャンセル」ボタンをクリックし、手続きを完了します。
非会員の場合のキャンセル手続き
- サイトの非会員注文確認ページを開きます。
- 注文履歴を確認します。
- キャンセルしたい注文の「キャンセル」ボタンをクリックし、手続きを完了します。
キャンセルは注文履歴ページから直接実行できますが、キャンセルが許可されるのは特定の注文ステータスのみであるため、この点をしっかりと把握することが大切です。
韓国オンラインショップからの配送期間について
日本で人気のある韓国のオンラインショッピングサイト各店の配送期間を調査し、その目安を以下にまとめました。
お買い物の際の参考にしてください。
- 17kg（イチナナキログラム）：通常商品は約10〜21日、中国ブランド商品は約5〜10日、即納品は約3〜10日で到着します。
- HOTPING（ホッピン）：約5〜10日で配送されます。
- JEMIREMI（ジェミレミ）：即納品は約1〜3日、お取り寄せ商品は約3〜14日で届きます。
- Codibook（コーディブック）：約7〜10日で到着します。
- STORYNINE（ストーリーナイン）：約10〜15日で届きます。
各ショップごとに配送期間は異なり、日本国内の在庫がある商品は即日発送が可能ですが、海外からの発送の場合は通常よりも時間がかかることがあります。
配送期間は目安であり、必ずしも指定日に届くわけではないため、具体的な到着日を固く予定するよりも、余裕を持って待つことをおすすめします。
DHOLICでの商品追跡手順
DHOLICから送られてくる商品の追跡は、お届け通知メールに含まれる追跡番号を利用して行います。
追跡番号が5646で始まるものは海外からの発送、5686で始まるものは国内からの発送です。
以下に、商品の追跡方法を詳しく説明します。
- お届け通知メールにある海外追跡番号をクリックして、「Sagawa Global Tracking」のページを開きます。
- 商品がどの段階にあるか（出荷準備中、現地からの輸送中、通関許可）を確認します。
- ステータスが「お荷物を発送しました」となれば、日本国内での配送が始まります。
- お届け通知メールにある国内追跡番号をクリックし、佐川急便の「お荷物お問い合わせサービス」で配送状況を確認します。
商品が通関を完了すると、国内での配達は通常1〜2日で終わります。
通関所要時間はその時々の状況により異なるため、具体的な情報が必要な場合は「SGHグローバルジャパン」へ直接お問い合わせください。
