クリックポストでラベルが印刷できない時の対策方法（iPhone・PC用）

クリックポストを利用していてラベル印刷ができない場合は、ほとんどの状況でポップアップブロッカーが原因であることが多いです。

ポップアップブロッカーを解除することで、印刷がスムーズに行えるようになります。

また、ラベル印刷にはPDFファイルを読み込むことが必要です。

そのため、PDFファイルを閲覧するためのアプリケーションは常に最新版にアップデートしておくことが大切です。

さらに、お使いのPCやブラウザがプリンターと正しく連携しているかの確認も忘れずに行ってください。

クリックポストでiPhoneからラベルを印刷できない際の対処法

iPhoneを使って、クリックポストのラベルを印刷しようとした際に発生する主な問題は次の三つです。

これらの問題を解決する方法を、以下に詳しく説明します。

ポップアップブロッカーの無効化

ポップアップブロッカーが有効になっていると、印刷画面が開かず、ラベルが印刷できません。

ポップアップを許可する設定に変更することが必要です。

設定手順は以下の通りです。

1. 「設定」を開きます。
2. 「Safari」を選択します。
3. 「ポップアップをブロック」をオフに切り替えます（色が緑から白に変わります）。

印刷が完了した後は、セキュリティのためにポップアップブロッカーを再び有効にすることをおすすめします。

PDF閲覧アプリのインストール

クリックポストの印刷画面はPDF形式です。

適切なPDF閲覧アプリがなければ印刷が行えません。

以下のようなアプリのインストールが推奨されます。

• Adobe Acrobat Reader
• PDF Expert

適切なアプリをインストールしてください。

スマートフォンの印刷トラブルへの対応

スマートフォンからの印刷で、トラブルが生じることがあります。

ラベルの枠が印刷できても、バーコードや個人情報などの詳細が正しく印刷されない場合があります。

これは、プリンターがスマートフォンからのデータを適切に読み取れないことに起因します。

さらに、異なるブラウザでの印刷の問題も検討してみましょう。

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クリックポストでのラベル印刷ができない問題とその対策（Mac・Chrome利用時）

MacとChromeを使用した、クリックポストのラベル印刷で問題が発生する主な原因として以下の点が挙げられます。

プリンターとPCの設定確認

ラベル印刷を始める前に、以下の点をチェックしてPCとプリンターの準備が完了しているか確認しましょう。

• プリンターにエラー表示がないか
• プリンターの電源が正しく入っているか
• PCとプリンターが適切に接続されているか
• システムのOSが最新の更新を受けているか

PDFアプリの表示問題

PDFファイルが正しく表示されないと、印刷プロセスに支障をきたします。

ファイルが開けなかったり、文字が正しく表示されないなどのトラブルが起こることがあります。

PDF閲覧アプリは、常に最新版に更新しておくことが重要です。

これにより、表示や印刷の問題を防げます。

ポップアップブロックを解除する方法

クリックポストでラベルを印刷しようとするとき、ポップアップブロックが原因で問題が起こることがあります。

このブロックを解除する設定を行うことで、多くの問題が解消されます。

以下に、使用しているブラウザごとの設定手順を説明します。

Mac（Safari使用時）

MacでSafariを使っている場合、ポップアップを許可する方法は次のようになります。

1. Safariでクリックポストのページを開きます。
2. 「環境設定」にアクセスします。
3. 「ウェブサイト」タブをクリックします。
4. 「ポップアップウインドウ」セクションを見つけ、許可を設定します。

Chromeでの設定

Chromeで、ポップアップを許可する手順は次の通りです。

1. Chromeを開きます。
2. 右上の三点リーダーから「設定」を選択します。
3. 「プライバシーとセキュリティ」をクリックします。
4. 「サイト設定」に進み、「ポップアップとリダイレクト」を選びます。
5. 「許可する」セクションにクリックポストのURLを追加します。

次に、自宅にプリンターがないときの対応策を紹介します。

プリンターがないときの印刷方法

自宅にプリンターがない場合でも、コンビニでクリックポストのラベルを印刷することができます。

ローソンは特に便利で、店内にポストが設置されているため、すぐに投函可能です。

ローソンでラベルを印刷する方法

ローソンで印刷する前に、以下の準備を自宅で行います。

ローソンでの印刷手順は、以下の通りです。

1. 店内のプリントサービス端末を操作します。
2. 「ネットワークプリント」を選択し、ユーザー番号を入力します。
3. 印刷したいファイルを選んで、指示に従い印刷します。

ファミリーマートやセブンイレブンでも、同じネットワークプリントサービスを利用して印刷が可能です。

次に、印刷に失敗した場合の再試行方法やその他の注意点を説明します。

クリックポストの再印刷方法とその時間制限

クリックポストで、印刷に失敗した際の再印刷にはいくつか留意点があります。

再印刷の流れ

印刷ミスが発生した場合、一から手続きをやり直す必要があります。

これは一つの申込みで処理可能です。

ただし、作業に時間がかかりすぎると、時間切れで印刷が行えなくなる可能性がありますので、迅速に進めることが大切です。

印刷可能な時間の制限

クリックポストでの申し込みと決済完了後、印刷は可能ですが、30分を超えると印刷が行えなくなります。

そのため、制限時間内に作業を完了させることが必要です。

印刷失敗の主な原因は、以下のようになります。

• プリンターに起因する問題や処理に時間がかかること
• プリンターがデータを適切に読み取れず、印刷しても正しく印字されない場合

決済完了後に印刷が行われなかったり、ラベルを作成後に発送を行わなかった場合の料金についても考慮する必要があります。

作成したラベルを発送しなかった場合の料金について

クリックポストでラベルを生成しただけでは、料金は発生しません。

料金が発生するのは、郵便局が実際に荷物を受け取った際です。

ポストへの投函だけでは、郵便局が受け取りを完了するまで料金はかかりません。

発送をしない場合は、取引が自動的にキャンセルされ、料金は発生しません。

クリックポストでラベル印刷ができない主要な原因のまとめ

クリックポストを使用してラベルを印刷する際によくある問題は、ポップアップブロッカーが原因です。

もしポップアップがブロックされている場合、設定を変更してポップアップを許可し、再度印刷を試みてください。